| 哈尔滨市松北区“信息化行政服务平台”建设已全面进入培训和试运行阶段 |
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| 2007-08-20 09:36 文章来源： |
| 文章类型：摘编 内容分类：新闻 |
为深入贯彻落实全区经济工作会议精神，确保“信息化行政服务平台”顺利开通，在区委常委、区纪委书记李贵才同志的带领下，区行政服务中心、综合办信息中心和相关窗口部门的同志与软件开发公司工作人员紧密沟通，协同推进，使该平台顺利进入全面培训和实测试运行阶段。为做好软件开发与实际应用的紧密结合，行政服务中心、信息中心多次会同软件开发公司对测试中各业务部门提出的意见和建议逐条进行分析，反复研究修改意见，使之更加符合实际操作和业务审批工作需要。如对提出的“一表受理”方式在建审环节的延伸使用、在线填报统一表单以保证内外数据信息的一致、服务流程动态分配、开启建审“绿色通道”的相关条件备案和“一口受理、抄告相关”的传输形式及后续窗口服务等16条建议得到了及时的采纳和修改完善。根据应用操作系统的不同岗位和角色，在试运行测试阶段先期重点开展了三个层面有针对性的培训：一是对服务大厅窗口工作人员的培训。使之达到了解岗位职责，熟练掌握数字平台系统功能和计算机操作技能，转变观念，增强素质，提高服务水平；二是对软件应用系统管理人员的培训，掌握对用户角色的分配方法和软件的信息维护等工作；三是对中心登记代办人员的培训，侧重对市场准入和建设项目审批两个功能模块的了解，以及对基础数据信息登记和工作流程设置等相关操作方法的掌握。同时，为保障“信息化行政服务平台”的规范运行，相应建立和完善了《信息化行政服务平台运行管理规定》和《行政服务中心窗口工作人员考核奖罚办法》等配套的管理制度。进一步明确了各窗口（部门）的工作职责，界定了操作规范，对“信息化行政服务平台”的管理和使用做出了明确的要求。通过培训和试运行，“信息化行政服务系统”已得到了服务大厅各业务窗口工作人员的广泛认同。下步，拟启动对区级领导和相关窗口部门负责人的网上操作相关内容的指导和培训工作。
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